Jaarverslag 2020
AFAS Software


2020 was een bijzonder jaar, maar bracht ons ook veel innovatie. Benieuwd waarom? Lees snel verder!
 

Navigatie

 

Welkom op het online jaarverslag van AFAS Software!


We hebben onze cijfers op een leuke en behapbare manier voor je gepresenteerd. Zoek je een verdieping in de cijfers? Via een interactief dashboard kun je zelf selecteren waar je meer over wilt weten. Onderaan de pagina download je het volledige jaarverslag.

Veel leesplezier!

kerncijfers

Kerncijfers

Omzet

€191,7 mln.

Winst

€78,4 mln.

Omzet per FTE

€392.848

Omzetgroei

15%

Terugblik op 2020

 
code

Softwaregebruik

Softwaregebruik

Profit gebruikers

2.125.232 Profit-gebruikers

 197.006

Loonstroken

2.685.366 loonstroken (p/m)

 334.140

Klanten

11.683 klanten

 143

Gemiddeld aantal jaar klant

Gemiddeld 7,5 jaar klant

  0

Aantal aangiften

1.380.029 aangiften

60.505

AFAS-Pocket-feitjes-2020

AFAS Pocket

Meer dan 1 mln unieke gebruikers 

In 2020 werd de AFAS Pocket app verder uitgebreid voor bijvoorbeeld de bouw. En met succes, de app werd in 2020 421.000 keer gedownload. In totaal werken maandelijks 600.000 (!) mensen met de AFAS Pocket app.

AFAS-Pocket-feitjes-2020
Storingen 2020

Storingen

Op ons cloudplatform AFAS Online

In 2020 hebben we te maken gehad met 4 storingen (30) en 32 issues (81). Na een minder jaar in 2019 hebben we door flinke investeringen, tijd en energie de stabiliteit in 2020 enorm kunnen verbeteren. Zo is de overlast voor onze klanten tot een minimum beperkt.

Nieuw in de AFAS-familie

Een greep uit onze 727 nieuwe klanten in 2020

Nieuw in de AFAS-familie 2020
Nieuw in de AFAS-familie 2020
Nieuw in de AFAS-familie 2020

Dienstverlening

Online opleidingen

13.567 cursisten

98

Succesbeheer Trainees

134 Succesbeheer trainees

6

Support

125.028 supportincidenten

24.190

Klachten

188 klachten

35

Beoordeling

9,6 voor klantvriendelijkheid

0,2

Implementaties
 

Implementaties

AFAS Consultant

422 implementaties gestart

Partners

194 implementaties gestart

Succesmanagers

236 optimalisatietrajecten gestart

Inspiratienetwerk

Inspiratienetwerk

Referenten

91 referenten in het netwerk

Bezoeken

188 bezoeken van niet-klanten

MVO

gereden kilometers

Gemiddeld gereden kilometers (wagenpark)

Papierverbruik

0 kg (ja echt!) papierverbruik (per FTE)

Betaaltermijn leveranciers

Betaling leveranciers (gemiddeld)

Elektrische auto's

53 EVs in het wagenpark

23

Lokale projecten

74 lokale sponsoringen

AFAS Foundation

Beschikbaar gesteld

 €6 mln.

Besteed

€6 mln.

Projecten

82

Beschikbaar 2021

€7 mln.

Sponsoring & evenementen

AZ

346 gasten bij AZ

1.091

AFAS Live

5.209 gasten bij AFAS Live

3.838

AFAS Circustheater

56 gasten in het AFAS Circustheater

 226

Evenementen: alles ging digitaal

Bij AFAS houden we van mensen ontmoeten en ze inspireren op prachtige evenementen. Dat was dit jaar iets moeilijker.

Gelukkig hebben we met een beetje inspanning en creativiteit toch nog een heel aantal mooie online evenementen kunnen organiseren. Uiteindelijk hebben we maar liefst 71 ( 59) webinars mogen uitzenden in 2020.

Aantal evenementen

346 evenementen georganiseerd

69

Gewonnen awards

Gewonnen awards

MT1000

#1 Financiële software

MT1000

#1 HR software

MT1000

#1 CRM software

Computable

Financieel krachtigste ICT-bedrijf

Great place to work

Certified december 2020 - 2021

MT500

#5 Beste werkgever van Nederland

Aeternus

#1 Nederlands softwarebedrijf a.d.v. financiële prestaties

Bekijk het jaarverslag


Benieuwd naar het complete jaarverslag? Ga naar de downloadpagina en download het jaarverslag.