Jaarverslag 2023
AFAS Software

Het jaar van de innovatie, kracht en cultuur. Zo kijken we terug op 2023.

Welkom op het online jaarverslag van AFAS Software!

We vernieuwden het hart van onze software, namen stevige HR-beslissingen en gingen volle bak aan de slag met CSR. Het was een mooi jaar! We mochten ons de beste werkgever van Nederland én Europa noemen en kwamen als enige bedrijf in Nederland binnen op trede vijf van de MVO Prestatieladder.

Ons jaar in cijfers vind je terug in ons online jaarverslag. Liever de diepte in? Onderaan de pagina download je het volledige jaarverslag.

Kerncijfers

Omzet

€289,9 mln.

Winst

€108,7 mln.

Omzet per FTE

€454.399

Omzetgroei

17%

Alles over het jaar van AFAS in 2023

Bekijk de talkshows

Meer talkshows over 2023 bekijken?

In aflevering 1 blikken Bas van der Veldt (CEO) en Arnold Mars (CFO) terug op 2023. De overige 4 afleveringen gaan dieper in op het product, support, CSR en evenementen. 

2.824.154 Profit-gebruikers

 228.286

3.370.212 loonstroken (p/m)

 224.134

12.866 klanten

360

Gemiddeld 9 jaar klant

  0,2

1.251.369 aangiften

 37.856

AFAS Pocket

1,4 mln unieke gebruikers (excl. enkel twee-factorgebruik) 

De AFAS Pocket app kreeg in 2023 een flinke update. In totaal werken maandelijks 857.000 (!) mensen met de AFAS Pocket app.

Storingen

Op ons cloudplatform AFAS Online

In 2023 hebben we te maken gehad met 7 storingen ( 0) en 101 issues ( 17). Over al onze storingen en issues wordt transparant gecommuniceerd via AFASStatus.nl.

Nieuw in de AFAS-familie

Een greep uit onze nieuwe klanten in 2023

Dienstverlening

15.179 cursisten

 276

186 Succesbeheer trainees

 2

111.508 supportincidenten

 4.504

283 klachten

 174

9,5 voor klantvriendelijkheid

 0,1

Implementaties

Servicemanagement

4.328 aanvragen opgepakt

252

1.186 klanten

271 ERP Direct implementaties

144

CSR

Gemiddeld gereden kilometers (wagenpark)

3.323.732 kWh stroom afgenomen (Clubhuis)

313.220

8.359 inkoopfacturen

136.042 verkoopfacturen

255 EVs in het wagenpark

 83

76 lokale sponsoringen

Sponsoring & evenementen

805 gasten bij AZ

47

6.480 gasten bij AFAS Live

 944

74 gasten in het AFAS Circustheater

 48

85.939 gasten 14 de musical

Evenementen: meer bezoekers dan ooit in ons Clubhuis

Bij AFAS houden we van mensen ontmoeten en ze inspireren op prachtige evenementen. In 2023 mochten we maar liefst 214.200 bezoekers verwelkomen.

Grote blikvangers? De 153 shows van 14 de musical, de AFAS Edisons, de opnames van de AFAS Young Business Awards en natuurlijk onze grote klantevenementen zoals de AFAS Open en de AFAS Festivalweek.

Awards & onderscheidingen

Bekijk het jaarverslag

Benieuwd naar het complete jaarverslag? Ga naar de downloadpagina en download het jaarverslag.